العملاء
بيان حماية المستهلك
في الشركة المتحدة للتمويل ش.م.ع.ع، نؤكد التزامنا بحماية حقوق عملائنا من خلال ممارسات عادلة وشفافة وسريعة الاستجابة. وتدعم الإدارة العليا ومجلس الإدارة تطبيق أعلى معايير حماية المستهلك في جميع جوانب خدماتنا.
بيان حماية المستهلك
ولضمان تجربة سلسة للعملاء، وضعت الشركة المتحدة للتمويل آلية مخصصة للتعامل مع شكاوى العملاء، توضّح كيفية تقديم الشكاوى وتتبّعها ومعالجتها. ونشجّع عملاءنا على الاطلاع على سياسة «اعرف حقوقك» لفهم حقوقهم ومسؤولياتهم، والرجوع إلى الآلية الموضّحة عند الحاجة لتصعيد أي مسألة.
للحصول على المساعدة، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- الهاتف/واتساب: 8000 83 22 / +968 24577314 / +968 24577466 / +968 92667773
- الشكاوى: fic@ufc.om
- الاستفسارات والملاحظات: ufc@ufc.om
- الموقع الإلكتروني: www.ufc.om